PIAGAM PELANGGAN
KAMI WARGA SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN RAJA PEREMPUAN BERIKRAR DAN BERJANJI UNTUK:
MURID
•Memastikan proses pengajaran dan pembelajaran berjalan mengikut jadual waktu yg telah ditetapkan.
•Memastikan semakan buku latihan dilakukan dalam tempoh dua hari selepas dikumpulkan.
•Memastikan keselamatan dan kebajikan murid diuruskan serta- merta.
GURU DAN STAF
•Memastikan peluang latihan yang sama rata untuk meningkatkan tahap profesionalisme.
•Memastikan kebajikan guru dan staf sentiasa diutamakan demi kepentingan profesion.
IBUBAPA
•Memastikan aduan ibubapa diambil tindakan dalam tempoh tiga hari.
•Memastikan layanan mesra di kaunter pejabat dan asrama sentiasa diberikan.
•Memastikan slip peperiksaan murid diedarkan dalam tempoh satu bulan selepas peperiksaan.
•Borang permohonan pertukaran sekolah diproses dalam tempoh tiga puluh minit sebelum dihantar kepada pihak yang berkenaan.
STAKEHOLDERS
Memberikan maklumbalas kepada semua surat arahan dari stakeholders selewat-lewatnya tiga hari selepas surat diterima.